科葩公司本著為客戶服務、以客戶利益就是公司利益的指導思想,嚴格執行合同協議的有關規定,
迅速快捷的響應客戶需求,解決客戶項目或系統的問題。
公司以“客戶滿意不低于99%”為質量目標,嚴把售后服務質量關,竭誠為客戶朋友提供優質服務。
保修承諾
1. 保修期為12個月;
2. 超過保修期的產品故障問題,免費維修只收取材料費;
3. 凡產品維修一般故障不超過3個工作日完成,特殊情況不超過5個工作日修好;
4. 公司提供24小時免費電話聯系,對客戶反映的問題將在4小時內做出響應,協商解決問題。
1. 保修期為12個月;
2. 超過保修期的產品故障問題,免費維修只收取材料費;
3. 凡產品維修一般故障不超過3個工作日完成,特殊情況不超過5個工作日修好;
4. 公司提供24小時免費電話聯系,對客戶反映的問題將在4小時內做出響應,協商解決問題。